申通快递未赔偿破损快件
网友保保_ZpgvnAtt
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我在2025年9月5日找咸鱼个人卖家购买skll洗面奶9月10号我在菜鸟驿站取回快递再拆开后发现货物破损及时向发件人反馈但一直未收到赔偿与14号下午我收到申通快递公司的电话询问我快递外包装是否完整我说挤压变形没有破但这不代表外包装彻底完好无损我哥买的洗面奶破损严重无法使用但是反馈到现在一直没有赔偿今天晚上我再次询问告诉我我反应的是外包装没有破损，不给赔偿但是我请问呢我有没有明确指出包装挤压变形贵公司一直未给我明确答复就定下不给赔偿虽然价值直至120元但是我购买快递后基本的保障都没有
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请尽快解决给我一个合理的安排不然我就继续申诉
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不管怎么说我的东西坏了这个是事实而外包装是否破损不是物品定损的标准不要糊弄我不想理赔我就一直投诉你们没有保障我的权益还一直推脱责任
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物品损坏本来就是你们快递公司的责任损失不应有我承担你们公司确这个处理态度😓
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不想赔偿我就一直投诉把顾客的东西弄坏了还一副没关系的样子有意思吗
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