淘宝商家售卖已使用虚拟卡拒不退款

网友保保_quzbdpgv 2025-09-17

已完结

我在2025年九月十七日在淘宝网商家佟掌柜购买500元的虚拟卡，发现虚拟卡是已经用过的，导致我造成了经济损失，我联系商家退款，商家不同意态度恶劣。我希望部门对商家做出处罚并且需要商家退款和补偿我

投诉进度

用户申请完结

2025-09-17 08:18:16

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 01:17:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 01:14:47

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

99563096

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