投诉天猫客服及百丽商家态度差与商品破损

网友保保_MQio8uGe

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于9月10日在淘宝天猫购买的百丽女包,价值379,收到货发现有破损,由于着急使用跟商家沟通线下实体更换一个新的,或者线上补尝我100作为维修,商家不同意,退款平台介入,天猫客服态度不好,没有解决处理事情的态度,目前处于停滞不前的状态,要投诉天猫客服和百丽商家,没有维护消费者利益,态度还差,申请退款时以0.01分来敷衍我拖延时间,态度及其恶劣

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