猫眼多购票退款遭拒

网友保保_a5363bd2 2025-09-17

处理中

孩子想看《侏罗纪》电影，就买了两张票，由于第一次选的位置孩子不满意，重新选了两位置，导致之前的两张票也一起买了，等于买了四张票。现向猫眼申请退款多买的两张，猫眼一直不给处理！请平台明查！

投诉进度

企业跟进

2025-09-17 09:03:22

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消费保投诉平台跟进

2025-09-17 05:26:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 05:26:21

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用户发起投诉

2025-09-17 05:22:37

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款下架产品改善服务作出处罚

涉诉金额：

82元

投诉编号：

99563265

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