抖音店铺隐瞒运费拒绝换货
网友保保_xsO1FXHv
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本人8月30日在抖音紫凌优品店直播间下单两双鞋子，直播间显示该店有运费险，但只字不提每双鞋有10元运费。收到鞋子后发现该店鞋码偏小，我提出既然有运费险就换货，但是商家在鞋码齐全的情况下拒绝我的要求，并且退货退款的话一双鞋要扣我10元邮费，两双鞋就是20元。等于我最后什么都没有得到还要倒贴20元钱!既然如此，商家为什么不在直播间说清楚有运费的事情。
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