猫眼平台拒绝合理退款申请

网友保保_iNXTB0N7

已完结

我于2025年9月13日在猫眼平台购买2张双人票(共4位观演人),主题是秦时明月中国巡回展,2025年9月13日当天因为同行人变动,仅使用了1张双人票(2位观演人),对未使用的另1张双人票主办方人员明确表示同意退款但需要在猫眼平台发起退款申请,可是猫眼平台态度坚决不予 退款,同时强硬结束本人在猫眼平台提交的售后申请,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,猫眼必须退款。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
猫眼 猫眼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
196元
投诉编号:
99564916
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!