猫眼拒绝退款且客服处理不当

网友保保_HQPWjdns 2025-09-17

已完结

2025年9月17号11点在猫眼APP买了一张门票，并在48小时能申请退票，但是不给退，拒绝退款欺*拒绝退款，欺*消费者的利益，请猫眼停止侵权行为，退回费用380

投诉进度

用户申请完结

2025-09-17 16:15:51

申请原因

不用了

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-09-17 15:02:22

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 13:36:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 13:36:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-17 12:56:28

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

380元

投诉编号：

99565233

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