丰巢会员取件无码且无物流信息

网友保保_392bdcc9 2025-09-17

处理中

开通了蜂巢柜会员，上面说可以一次性取件，但是快递派件后收不到取件码也查不到任何物流信息的情况，需要联系快递员要取件码，多次打电话都是搪塞没有给出任何正面理由，要么对方给出正当理由，要么对方退换会员费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 14:18:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 14:18:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 13:46:31

投诉信息

丰巢

投诉问题：

售后服务欠缺邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

退费改善服务赔偿解释

涉诉金额：

55元

投诉编号：

99565524

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