顺丰客服拖延退费不处理
网友保保_gscBiAYv
已完结
我于2025年9月14号给顺丰客服打电话申请运通卡退费，客服一直踢皮球，不予处理，说给我电话反馈核实身份再退款，由于我的手机号打不通，我连续三天给客服打电话说给我办理退款，因为我的手机号打不通，已经告诉他们这个情况，但是他们又拖延时间说我的情况已经上报到领导那里，需要等待。一直拖延了四天还未给我处理，我只想把我的新速运通卡的余额全部退还，但是他们就一直拖延，不给我退款，一直踢皮球，我要投诉。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
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用户补充投诉
补充内容
顺丰务必24小时内把我的运通卡余额全部退还。
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