京东物流快递延误且赔偿不足
网友保保_Vgk1CJi1
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我于9月13日在京东平台下单购买了商品，然而，直至今日，我仍未收到商品已经三天，因为开学无法及时使用，所以申请了退款，要求快递公司根据2024年4月1日起实施的新版《快递服务》国家标准赔偿除偏远地区以及出现不可抗力等因素外，省内异地及省际快递服务时限不超过72小时。我的收件地址并非偏远地区，购买商品期间也未出现任何不可抗力因素，此次快递的派送时长明显超出了行业规定的时限。这不仅违反了行业标准，也给我造成了极大的不便和困扰。 另外，依据《快递暂行条例》第二十七条规定：快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任 。由于此次快递延误是京东物流的责任，我有权向京东平台申请相应赔偿。因快递公司延误配送，导致商品完全无法使用，且无法返还钱款，造成7元直接经济损失。但快递公司仅同意赔偿3元，未足额弥补损失，故提起投诉。要求依规赔偿三倍损失
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