丰巢快递收费不合理且服务欠缺

网友保保_lJO73EAp 2025-09-17

处理中

因为要值班，快递投放丰巢，第二天值班回来才可以拿，但是提示要收费，跟客服讲明原因了，还是要求要交费才开，但是我并未被告知要交费才能放东西。这种收费时间一天都没有，收到货反应时间都不够，回来就得交钱拿快递，太没道德。希望客服能改善服务。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 18:02:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 18:02:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-17 17:47:03

投诉信息

丰巢

投诉问题：

售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费改善服务赔偿解释

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

99567213

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉