韵达快递丢件且未有效解决问题
网友保保_ld7S5XXA
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快递单号：韵达3128**** 我在9月12号的时候，寄韵达快递退货给淘宝商家，寄件物品是6条碧玉手镯（4条198元，2条350元，价值一共1492元整），9月12号揽收后一直在广东广州分拨分付中心停留，到现在9月17号还是没有更新物流。我在9月15号就开始联系快递员，韵达官方客服，也没有给我实际上的解决问题，一直像踢皮球一样，推脱问题。直到17号还是没有给我解决问题
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