转转二手平台购苹果15手机无信号

网友保保_zeFXDE7R

处理中

我在2025年9月1日在转转二手平台购买一台苹果15手机,拿到后直接使用,开始没什么问题,今天9月17日下午突然手机就没有信号了,问了专业人士才知道,只有翻新机或者大修或者重摔机器才会这样,我现在的诉求就是转转给我全额退款或赔偿,买的时候看的上面写的双卡双待,回来后也是单卡,这些我都不计较,但是现在这个没信号的问题迟迟不肯解决,我也是懂法律的人,我也不可能吃这个哑巴亏,希望转转平台能给我一个满意的解决方案

企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好,您当前反馈的问题客服正在跟进处理中,由于需要对接其他部门协商方案,将在24H内给您致电回复,请您保持电话畅通,感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像