韵达快递丢件延误拒不赔偿
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我6.6日从广州番禺寄到东莞虎门的快递 6.8才显示物流并且到西安了，6.10我收到这个单号的快递不是我的就拒收了，我联系了发件方（广州雨泽代货公司），没有给我准确的答复 一直拖延时间说去找监控，监控显示我的大件发走了，不知道中途去哪了 ，一周我一直在问是不是丢件了 发件员不承认 一直说要问一下网点，再过了一周让我把价值证明发给他们，我8kg的东西里面有大概七八百块钱没有价值证明就是不给赔，其它能找到的价值证明大概一千六百多，6.16号广州网点客服联系我跟我确定赔偿金额说要跟总部上报也是说只能赔有价值证明的那些，6.21日我打给韵达官方电话客服让我给广州网点打电话，然后我打给广州网点，那边说不清楚这个快递什么的，我又打给广州网点，她还是说不清楚要等同事上班问一下，三个月了总是在踢皮球，不赔钱 根据《民法典》832条规定快递必须赔偿实际损失；《快递条例》27条：未保价不等于不赔付。请韵达公司24小时内赔偿我的两千多块钱。
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