转转平台游戏账号被找回且拒绝退款

网友保保_KtHwj6LX

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2025年4月20日,我在转转平台购买了一个游戏账号,当天我就感觉不对劲,这个卖家我下单完之后就不回我消息了,我赶紧去找客服帮我退款我不买了,当时那个钱是还在转转平台那里的没有到卖家手上,我多次与平台申请退款但是平台就是不管不处理,没想到七月11号就被找回了,前后玩了3个月不到,什么都被换了这个账号就被找回了,账号被找回去当天我就与该平台联系,我也找过卖家,但是那个卖家当天直接把我拉黑了,我也多次与转转平台沟通协调,寻求他们帮助,前后咨询整整两个月还是没有用,到最后转转追溯让我自己去报警,这个游戏账号玩了三个月不到就被找回了,我现在还是个学生心理受到了严重影响有点*了,天天为这个事情烦恼,一回想就担惊受怕,要求转转平台给我个合理的说法并做出处罚。最后面是转转平台卖家发的

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