夸克未经同意自动续费并扣款

网友保保_df4879e5 2025-09-18

处理中

在不知情的情况下开通了自动续费且并未得到任何通知从 22 年 9 月多次划扣扣费要求退回自动续费费用已联系该平台客服表示只退一期不接受已同步准备曝光投诉其他平台

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 11:26:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 10:52:59

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99570490

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