得物平台拒退拆封相机引发纠纷
网友保保_pkdWi4Aw
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2025年9月10日，从得物平台购买佳能R50一台，4627元，2025年9月12日17:30收到货因大小不合适，手持不问画面不清晰跟客服申请退款，跟客服说明已拆开,没有插入S D卡使用大概半小时左右，征得客服同意后退货。 2025年9月15日，商家收到货后平台显示48小时内处理退款，2025年9月17日退款未遂又延长48小时，得物平台以商品拆封以及电池触点（电池本身就存在触点）为由，拒绝退款。或者折价¥1000退货，我想请问拆开包装就要扣我¥1000吗，这不是强买强卖吗，本人在寄回物品时，一切都是完好的原包装、说明书、以及商品配件，不存在质量问题，平台商家恶意拒绝退款 得物平台App一七天无理由欺*消费者消费，未注明不得适用、激活不退，等明显标识，引起消费纠纷，并以拆封为由，拒绝退款 投诉入驻得物平台商家强买强卖收到货后72小时不予处理退款，无故拖延。
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补充内容
2025年9月18号在得物平台App售后显示，商家以包装拆开为由，拒绝退款，商品包装拆开可以作为不退款的理由吗，不拆开，我怎么看得到相机呢，仅仅以商品拆封就可以拒绝退款吗
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