云智充余额退款迟迟未到账

网友保保_hk8kS2wW 2025-09-18

处理中

8月20日搬家后，8月26日申请云智充APP中余额退款，15个工作日过去后一直没有退款，多次拨打人工客服电话无法打进，在线客服根本无法打开网页，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 12:13:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 12:13:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 11:27:47

投诉信息

云智充

投诉问题：

申请退款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30.82元

投诉编号：

99570750

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