京东延保理赔不公拒赔两台晾衣架
网友保保_COsBaWGt
处理中
两年前的,我在京东买了两台隐形晾衣架,并购买了5年延保服务,9月初,产品坏了,两台都坏了(京东服务人员到现在确认了,并说产品无配件无法修复),我于9月7日发起延保服务请求,延保服务赔一台的钱,我询问为什么只赔一台,延保说我只申请一台,于是在平台帮助下我于9月11日申请了第二台延保服务,但第二台延保服务不赔款,要我在京东再买一台价格接近的,可因为这隐形晾衣机已经下架,无法修好,我只好把原来的吊顶拆了,重新在线下买了晾衣机,我可提供购买发票,但京东延保平台不同意,只同意我在平台再买。这让我不满意,所以我投诉。