商品褪色拒退 消费者要求退款

网友保保_JE23gpkq

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我在2025年9月9日,在抖音商城(Bubble数码表带店)下单了一款手表保护壳, 订单号:6945****1451 9月12日拿到货,今天9月18号。一周时间不到!商品就出现掉色褪色质量问题。后要求商家退货退款,但是商家表示影响二次销售不予退款。卖家态度也让人不适,一周不到,七天无理由都没过就褪色完全是质量问题!我现在诉求抖音平台或者商家这边退款65元!

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