华为Pocket2手机外观瑕疵退换难
网友保保_5UFlL0kh
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我于2025年9月14日在佛山桂城金铂中心华为实体店购买了一台pocket2手机，当时没有认真检查外观问题，当天晚上回到家之后发现手机充电口那里瑕疵明显，第二天就联系了当时店里的工作人员，工作人员当时问我诉求是什么，我说要么退要么换，然后工作人员又说如果退换的话要到华为售后检测那里开具证明。今天我到售后检测开具证明，那里的工作人员又说不是性能问题而是外观开不了证明。后来我又联系实体店的工作人员怎么解决迟迟没有回复。
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