投诉申通快递丢件

网友保保_AWFnnfEq 2025-09-18

处理中

你好，我是发件方，2025年9.17号在咸鱼上有位买家购买了我店铺的东西，买家收到货申请仅退款，侵害我方权益，试图白嫖，订单钱数为1800元，我的诉求是要么快件给我退回，要么就给我退款，如果解决不了，我将继续投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 14:09:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 14:09:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 13:57:01

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件赔偿提供证据

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

99571746

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