投诉申通快递服务差，客服态度嚣张

网友保保_QQJjCliv 2025-09-15

已完结

申通快递未送达且违规签收，客服态度恶劣平台快递未送达，违规签收，咨询95543客服，客服态度恶劣狂妄，嚣张跋扈，口出狂言，竞然讲对客户都算客气了，这种员工不处理，不开除，不严肃处理，申通快递形象丟失柠与科技

投诉进度

用户申请完结

2025-09-18 18:45:50

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 11:36:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 11:36:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 11:04:45

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99551468

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