京东商城发假货且平台处理不力

网友保保_SRGrytqZ 2025-09-18

处理中

商家发假货，投诉后平台只是给我退款，并没有作出相应的处罚跟赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 16:02:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 16:02:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 15:46:21

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

85元

投诉编号：

99572582

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