京东账号无法点单且客服不处理

网友保保_p9EIaXy4 2025-09-18

处理中

不知道什么原因我平台账号不能正常点单，看了好几家商家都是销售火爆，问客客服解决了好几天也没解决，因为这种情况导致平台券过期，跟客服说赔偿客服也不理会

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 16:43:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 16:43:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 16:04:42

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿恢复账号解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99572723

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