申通快递丢件且服务缺失

网友保保_l6YdSHDR

处理中

2025年9月17日从广西南宁发到辽宁营口鲅鱼圈的快递,17日已经到达鲅鱼圈,显示派件,一直没收到货物,也没人联系我,快递公司私下做物流异常,没有任何电话沟通显示买家电话打不通,我也尝试联系快递员打了电话快递员不接,也一直在联系快递公司,从17号下午给申通总客服打电话催促派件寻找快递,直到18日没有任何人给我解决快递问题!因为买的东西是限量款的及不容易买到的东西!没人给解决,现在快递没收到,申通那边也没给回复没给解决!老百姓维权太难

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