智行火车票强制收费及客服不作为
网友保保_T6xBE2jl
已完结
投诉智行火车票强制收取多余费用，未经允许擅自扣除手续费。本人在预约车票后，智行强制扣除36元不知名费用。在车票购买完毕后，除去车票外，多余扣除服务费（此费用并没有自主选择，平台强制扣除），由于本人有vip ，抢票有免费加速服务！！，用的是自己的抢票券！！！并未产生任何其他费用！！！！智行火车票恶意收取服务费！！客服态度消极恶劣！！客服不予受理！！ 本人诉求 1.请返还恶意扣除的36元 2.请返还汉口-南京南除去车费200*2（400）元之外的强制收取的服务费56元 3.请退还襄阳-汉口除去车费 133*2（266）元之外强制收取的服务费56元 共计退费：36➕56➕56🟰148元‼️‼️‼️ 请尽快处理！！！此行为严重违法！别把消费者当傻子！！请智行尽快联系并退费！！！！
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