转转平台退货已签收未退款
网友保保_mOoTmWPT
处理中
我于2025年9月9日在转转平台购买了一台二手小冰箱2025年9月10日发起退货退款 并且联系平台拦截物流 平台未拦截导致物流发货至我收货地址再次转回商家发货地址 并让我承担来回的物流费，包装费，保价费 并且我购买的二手小冰箱已退货 2025年9月12日商家已签收退回商品 直至今日2025年9月18日并未给我退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好，您当前反馈的问题客服正在跟进处理中，由于需要对接其他部门协商方案，将在24H内给您致电回复，请您保持电话畅通，感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
