轻松保未经授权多次扣款并强制续保

网友保保_kAidOBAy

处理中

我在2025年9月10日查看农行交易记录时发现一笔网银在线的扣款252.4元的交易,经查是入的轻松保,并且已经是第三次扣款,前两次分别是2025年6月18日扣款1.9元和2025年7月19日扣款252.4元,经与轻松保客服联系同意三天内扣款,结果在2025年9月11日退回了56.99元,这个结果我不同意,但是由于工作繁忙没有理睬。今天上午10:36收到一个131****5315给我打电话说退保没有办理成功,需要我加以高级客服微信才能办理,加了一个叫白晓宇的轻松筹客服,结果他说已经超过了一个月的时限不能退款,还说我入了什么个国际版的,然后需要交十年,他说可以改成一年交满一年以后才能算完。我要求立刻停止这不经当事人同意的扣款和强买强卖违法行为,同时退回所有的所谓的保险费扣款!同时我发现网上反映轻松保这种被莫名扣款入保的人很多,这是一个典型的强盗行为,应该得到法律的严惩!

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