拼多多商家货不对板要求退款

网友保保_98d358b9 2025-09-18

已完结

荔皇我于2025年 9月6日在拼多多平台荔煌食品官方旗航店购买6盒金腿五仁月饼收到货后外包装为叉烧五仁月饼里面装的月饼是金腿五仁货不对板外包装和实际月饼不是一个口味商家说礼盒都一样员工装错 6盒都装错了吗而且叉烧五仁我也下单明显礼盒不一样明显欺*消费者食品安全

投诉进度

用户评价

2025-09-19 15:58:40

用户申请完结

2025-09-19 15:58:30

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 20:36:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 20:36:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 19:40:12

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

656.54元

投诉编号：

99574158

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