未成年人游戏充值退款未处理
网友保保_En4Ky7lI
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9月4号到9月7号，我的孩子在凌晨夜里偷偷将我的手机拿走，在王者荣耀上面充值的金额有1999元。密码也不知道他是怎么知道的，从9月7号发现当天我申请一直到现在，人工客服一直都没有退钱到账户上面。游游戏一直都是孩子自己在玩。这个充值款对我们家庭是非常重要的。我的身体也不好，经济来源也很少。所以说我们希望深圳市腾讯天友科技有限公司尽快把我的2000块钱退回。因为这个游戏一直是孩子在玩，他还未成年，11岁 根据相关规定，是可以申请三年内充值的，这次以后我将为孩子培养正确的消费观
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