携号转网3折续订受阻要求赔偿

网友保保_35d2d4be 2025-09-18

处理中

156****9687是携号转网签约3折用户，今年套餐到期被当地移动公司霸王称不能续3折活动，无耐投诉15天后才又续上3折，希望下年到期不要出现这种恶劣行为，不要影响用户的正常生活，直接自动续订活动，现要求移动公司对话费3倍赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 20:57:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 20:57:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 20:24:15

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

99574381

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