未成年人游戏充值未全额退款
网友保保_DIVF6kVp
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家中两个11岁的孩子，因学习打卡需要分别有自己的手机号码133****4748和133****4748，并在家长不知道的情况下用上述两个号码自行充值了腾讯游戏的暗区突围和热平精英、王者荣耀，两个孩子用妈妈名下的两个账号分别充值了102元和844元，共计1046元.腾讯公司把两个账号信息归到一个账号后，只肯退67.4元，否认孩子的大部分充值记录，请贵平台责令腾讯游戏仔细核实孩子两个账号的充值记录，予以退费，谢谢！
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