申通快递虚假签收并辱骂客户

网友保保_4yXjfa0y 2025-09-18

处理中

快递没有派件直接先给我签收。第2天打电话叫他送，因为店里是9点关门，他说要晚上10点才送服务态度非常恶劣，还直接把我的电话挂掉。过后还用言语辱骂，被我知道。我只能叫他拒收这个快递，我不要了！第一次碰到这么奇葩的快递？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 21:46:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 21:46:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 21:24:49

投诉信息

申通快递

投诉问题：

辱骂/殴打客户售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务道歉如实反馈

涉诉金额：

61.9元

投诉编号：

99574685

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