外卖中吃出生锈铁片要求赔偿
网友保保_8ICGz68G
处理中
2025年8月21日，我通过美团外卖（订单号2501 7405 1206 2897 278）在贵店下单了一份盖码饭。用餐时，竟在食物中吃到一枚生锈的铁片。发现问题后，我立即拍照留存证据，并于当天前往店铺与店长沟通。店长称可能是食材提供商混入的，经双方确认，异物确为生锈铁片。在随后一周与贵店及食材提供商的沟通中，我们始终未能就赔偿问题达成一致。贵店与平台提出的赔偿方案，远远无法弥补此次事件给我带来的精神损害及潜在健康风险，我认为这严重损害了我的合法权益。（生锈铁片，形似鹿茸菇，如果吃的快很有可能卡喉咙、刮伤口腔舌头等） 投诉诉求 1. 依据《食品安全法》第一百四十八条，我要求贵店支付价款十倍的赔偿金。本次外卖订单金额为22.8元，十倍赔偿金不足1000元，因此我要求贵店赔偿1000元。 2. 希望相关部门对贵店及食材供应商展开全面调查，排查食品安全隐患，避免类似事件再次发生，并将处理结果及时反馈给我。
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