QQ音乐自动续费未享受服务要求退款

网友保保_vN4LXwKL 2025-09-19

处理中

2025年9月18号突然接到自动扣费通知挺疑惑，原来是孩子弄的，我没有享受这项服务，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-19 08:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-19 05:19:11

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用户发起投诉

2025-09-19 05:17:38

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投诉信息

投诉问题：

自动续费未成年消费收费不合理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99575663

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