抖音商城拒收退货并索要包装费
网友保保_hwCOAyuv
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我9月6号在抖音买的这个粉饼，收到货试用了，他非常的呛一点都不好用。有运费险我就退回了，结果商家拒收，要收我30%的包装费，我认为这是不合理的。在没和我沟通一致的情况下，他们主动把我的快递退回，还要我自己承担运费。在没和我沟通一致的情况下，他们主动把我的快递退回，还要我自己承担运费。抖音平台客服一直也没联系上，我没主动处理问题。难道就这么欺负消费者吗？SF32****3245146物品在这里。6945****2368订单号在这里。
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