投诉抖音商城（抖音购物纠纷）超时不发货

网友保保_7h8wzaBb 2025-09-19

已完结

我于2025年9月17日在抖音平台下单优路教育2930元培训课至今并未发课也未学习现在突然不想学了要求退款被商家拒绝商家拒绝沟通已读不回抖音客服不予处理拖延时间

投诉进度

用户评价

2025-09-19 14:26:43

用户申请完结

2025-09-19 14:26:36

申请原因

商家已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-19 14:05:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-09-19 10:14:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-19 10:04:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

2930元

投诉编号：

99576302

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