CCtalk网课未告知有效期且拒延期

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我于2024年12月8号在cc talk*台购买了小白说即评网课,我完全不知情网课课程竟然会有有效期,且有效期如此之短,现在点进课程已经完全看不了了,解释原因为已过有效期,可总共100多节课,我只学*了几节课而已,且我当时购买的时候是未成年人,他们也未告知有效期,我的诉求是要么延期让我将课程学*完,要么将我未学完的课程退费给我。

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