VIPKID课时过期拒退费投诉
网友保保_ZI4erb7w
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你好，我于2024年6月13日购买了vipkid一对一外教课72节，当时他们的老师跟我说的退费政策是随时退，孩子在此过程中遇到了一个特别喜欢的老师，后来这个老师有一阵不上课了，就一直在等待这个老师复课，结果最近发现课时已经过期了，我们还剩余34课时和赠送的8课时共计42课时，询问他们的老师要求延长期限或者退费，给出的回复就是退不了，后面再咨询就不回复了，可当时我咨询退费问题时没有提到关于有效期的问题。本身就是因为师资不稳定的原因才中断课程，还是希望能够办理退费。
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