微店购物遭遇霸王条款拒退款

网友保保_hD5pgt3D 2025-09-19

已完结

我于2025年9月13日在微店购买内裤，17日收到货，马上打开快递袋子看到里边就一天内裤，跟上次买的不一样，马上联系商家退货退款，商家以不支持7天无理由退款为由态度极其强硬，拒不退款，商品包装完好，没有拆封，而且他们贴的封条也没有撕坏，没有动的痕迹，这些他们都视而不见，就态度极其恶劣，不退货

投诉进度

用户评价

2025-09-19 20:25:55

用户申请完结

2025-09-19 20:25:46

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-19 15:31:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-19 15:31:17

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-19 15:07:49

用户发起投诉

2025-09-19 14:44:46

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

道歉退货退款

涉诉金额：

54元

投诉编号：

99578233

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