购买网课被推荐升级VIP并遭遇退款难
网友保保_Gm827oJX
已完结
2025年9月8日购买的社工网课，班主任知道打开学习，后以通过率低，推荐升级VIP课，在APP里看见其他同学的投诉，觉得平台不可靠，现在想退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
费用只退了一半，商家处理态度一般，说是协调，还是要按他的方案解决。
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
平台联系，但只退一半的费用，书没收，观看学习将近1小时。说是最高的退款金额了。
用户补充投诉
补充内容
之前班主任引导学习，他说是学习规划，可是当时什么样，现在还是什么样。问他他也没有回答，收钱的时候说的好听考完试了会有补助，但是现在一问一个不吱声，投诉北京口袋时尚科技有限公司存在虚假宣传，不给退款，几百块钱对于我们这种家庭主妇来说还是很不容易的，希望能退回，谢谢
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跟进内容
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