购买盲盒未发货且无法退款

网友保保_55zHo5Av

已完结

我于2024年的2月11日在王俊凯坝坝筵购买了盲盒,直到现在都没有收到货在其之间我补了邮费,地址、电话号码、姓名都没有错但还是依然没有收到货我多次找商家协商退款,但是商家多次已读不回,或者以盲盒退款无关的回复我。商家也关闭了退款那个功能,然后商家也注销了账号,现在我无法联系商家。我找客服 客服也没有给我处理 在此期间我进不了那个qq群 所以看不了我的订单账号 他虚拟发货 更不知更不知道我的发货时间

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