美的天猫店拒不处理维修且推诿责任
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已完结
我于2023年11月11日，在美的官方店铺购买一台洗地机。2025年8月27日洗地机多次故障申请维修，在购买订单上申请服务，平台接受服务，自动生成订单，顺丰上门取件返回维修，至今已经多次联系美的官方客服，客服不承认收到维修申请，不承认收到货物，联系淘宝客服，客服一直拖着不处理问题，敷衍了事，现在洗地机下落不明，没有人进行维修，美的官方店铺和淘宝客服不处理。目前我的诉求，不进行维修了，退款给我。
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企业完结
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