京东拍拍二手手机存在质量问题
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我于2025年9月13日在京东平台的优麦优品二手手机专营店购买了价值6878.21元的苹果16promax白色256G，购买时商家承认无拆无修无配件更换的99新二手手机，17日到货后发现有质量问题，后置摄像头有明显黑斑且系统弹出相机未知，说明是存在维修更换过的手机，与厂家说的情况完全不符，要求退款售后客服一直无效沟通不解决问题不处理 * 隐藏后的凭证信息仅投诉平台、投诉人、被投诉人和您邀请的帮帮团可
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