洗车服务未到期拒用且不退款
网友保保_a426fe31
已完结
2023年8月31号充值688元洗车，该店 新店开业，20次洗车，两年期间用了11次，截止2025年2月份问过商家，商家回复文字9次，之后9月3号再次找商家说查不到单号，说已经过期，但是商家没有提醒或者文字有期限的卡，要求商家退350 诉求内容 退赔费用 处理单位广东省广州市黄埔区市场监督管理局
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，您反馈的已充值688元洗车费用，因过期需退款350元的问题，已有客服回电与您核实，您提供的后台支付订单截图，收款方并非是汽车之家的后台，建议您核实下实际收款的公司，感谢您对汽车之家的信任与支持。
解决方式
已解决
解决方案
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