京东书籍破损拒退且客服骚扰
网友保保_KAJWeCSM
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本人于9月15日在京东商城购买一本作文素材书籍,因本人这周外出不在家,今天回家发现书籍中间有点弯折,故申请退货退款,京东客服说由于超过签收48小时不可以以质量问题退换,然后我又提交7天无理由退换,客服又说影响二次销售,包装仍在,也不影响二次销售,就是迟迟不给审核退款,并且客服不停打电话过来骚扰,已经严重影响我的正常生活!请协助退货退款。