京东购买苹果16pro涉嫌售卖二手资源机
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我于9月18日在京东商城优选手机买手店购买苹果16pro，在买之前明确询问是否为全新，是否为翻新机官配机，商家否认，我直接询问是否为二手的，也是否认，9月21日我收到手机后查询序列号，发现机子是1978，并且发现机子在2024年12月已经用过发现是资源机。询问商家客服也是糊弄，申请退款后再次和商家客服聊要求通过退款，商家不予处理，现我要求退款，并且根据消费者保护法，退一赔三
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