京东商家发错货且拒不换货退款
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我于2025年8月9日在京东商城的优麦优品二手手机专营店购买了一台4299元的二手苹果14pro手机，因手机摄像头有问题，我在2025年8月25日申请换货，到2025年8月30号换货成功，拿到的商品摄像头问题更加多，我已经提前跟商家说了换一个摄像头没问题的给我，他答应了，但是还是发了一台货不对板的给我，我买的是99新，他就发一台问题那么多的手机给我。直到2025年9月9日我在平台申请维修，维修的这段时间，商家中途跟我说这个手机修不了，像这种情况，申请帮我换一台，我答应了，然而等到2025年9月20日我收到他的货，发现就是之前的那台，根本没有换新，他把我相册里面的照片删了，想糊弄过去，以为我不知道，我在手机上面调的那些参数都没有变，这说明就是我之前那台，包括摄像头的问题跟之前的那台一模一样，摄像头该有的污点还是在，我寄过去花了我15块钱邮费，商家却是这样处理我的手机的，欺*消费者，我让他赔我邮费他不赔，我让他申请退款他不同意，明明是他的错，我同意他换货，但是我问他给我换一台什么样的手机他就说他尽力，敷衍了事，如果我同意换货了等下他还是发一个摄像头有问题的手机给我我该怎么办，他连一个保证都不给我，他后面协商和解，想着折扣回收，这个算盘打得真好，我买的本来就是二手的，商家本来也有得赚，现在又折扣回收那岂不是躺着就把钱赚了，我不知道他是为了卖手机的，还是为了*人的，为了赚差价的。而且商家服务态度很差，真的敷衍了事，我不知道怎么办了，帮我解决一下这个问题吧，谢谢
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