箭牌卫浴花洒频繁故障售后拖延
网友保保_dec3obVd
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▫️2024.06 上海金桥红星美凯龙箭牌卫浴门店线下购入恒温花洒 ▫️2025.07 手持花洒按键失灵，主体按键失灵，屏幕不亮，恒温花洒不恒温，水小甚至无水，无法满足正常需求 ▫️2025.07/26 找到销售并联系箭牌售后40****7009 后续 7/26至今维权时间轴： ▫️第1次维修：师傅称"手持花洒需要更换"，其他问题暂未复现无实质证据不予更换 ▫️第2次维修：手持花洒配件错误，期间保留了各种问题的视频，确认了显示屏问题，显示屏配件错误，箭牌卫浴门店说联系销售或400直接换新，结果联系销售说已离职，400则说无换新机制 ▫️第3次维修：手持花洒配件错误，确认主体需要更换 ▫️总结，三次上门维修，配件弄错2次，主体配件缺料至今，维修时间自7-26至今9-19共计62天，9-13提出换新诉求，目前仍称工厂端审核中。售后处理两个月，维修不好，换新拖延！ 诉求:立即换新
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